客戶滿意是我們的宗旨丨和時間賽跑，確保緊急交付

浙江某水發(fā)電工程是浙江的重點開發(fā)項目工程。它位于浙、贛、皖三省山區(qū)之中，承接著建設(shè)樞紐工程和發(fā)電工程兩大部分。樞紐工程包括攔河大壩、副壩、壩后電站和移民安置等。工程建設(shè)共涉及移民1509戶5790人，分散安置在全市15個鄉(xiāng)，為保障各項施工進度，施工方急需一臺26噸壓路機對大壩進行壓實。

此時，工地正值梅雨季節(jié)，持續(xù)降雨的隨時會有山洪爆發(fā)和大規(guī)模塌方風(fēng)險，壓路機必須在塌方之前送達山頂施工現(xiàn)場，否則工程將面臨停工。

6月6日，客戶緊急與山推道機銷售專員聯(lián)系，當(dāng)?shù)貭I銷人員連夜趕赴客戶公司當(dāng)面商談。客戶對我們提出要求：務(wù)必在端午節(jié)（10號）送至山頂。

根據(jù)客戶的要求，6月7號山推立刻備貨，經(jīng)過48小時的長途跋涉，于9號凌晨5點左右，車運到山腳下。這時山路已經(jīng)沖壞，板車無法拉壓路機上山，如果再等下去，道路塌方擴大，將導(dǎo)致客戶停工，損失巨大。

在這緊急關(guān)頭，山推銷售和代理服務(wù)人員商量后，決定銷售人員在前面開皮卡探路，確保安全的前提下，代理服務(wù)人員直接開壓路機冒雨上山。泥濘而又顛簸的道路，陡峭的山坡，被山洪壓彎的小樹，都讓我們的人員把心提在嗓子眼，但是他們只有一種信念：向前沖，按時將設(shè)備送至客戶施工地。

在這極端惡劣的道路環(huán)境下，山推的SR26H-G壓路機憑借其黃金內(nèi)核的優(yōu)勢，搭載林德最先進的電控柱塞泵馬達，閉式液壓系統(tǒng)通過操縱手柄可控制軸向柱塞變量泵的伺服機構(gòu)，調(diào)整泵斜盤角度，實現(xiàn)無級變速；可調(diào)整馬達排量，實現(xiàn)低檔爬坡，高檔平地，兩檔速度。上坡時，液壓系統(tǒng)的調(diào)節(jié)下，避免過快導(dǎo)致壓路機失去控制，過慢導(dǎo)致發(fā)動機熄火或無法提供足夠的動力。

經(jīng)過兩小時的山路，壓路機終于在端午節(jié)中午交付到客戶手中。服務(wù)人員給設(shè)備加注了油品，并教給客戶如何使用及維保事宜?？蛻舯硎荆荷酵飘a(chǎn)品不簡單，山推人的敬業(yè)服務(wù)更是令人感嘆！非常期待下次的合作。

當(dāng)天下午山推工作人員駕車折返時，道路已經(jīng)出現(xiàn)山洪，無法通行，車上所有人都在慶幸在此之前成功將車交付給客戶，沒有耽誤客戶施工。

在山洪塌方前交付，與時間賽跑爭分奪秒。這就是“一路厚道”山推人的態(tài)度！用實際行動踐行“客戶滿意是我們的宗旨”，我們絕不辜負(fù)每一位客戶的信任，因為有你們，我們才會走的更遠(yuǎn)！

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