責(zé)任鑄就信任|三一泵路事業(yè)部表彰卓越服務(wù)工程師

優(yōu)秀服務(wù)工程師：歐陽群雄

10月26日，在泵路事業(yè)部第三季度代理商大會(huì)上，三一集團(tuán)副總裁、泵路事業(yè)部董事長蔣慶彬先生對優(yōu)秀服務(wù)工程師歐陽群雄進(jìn)行表彰，為其頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)牌和13180元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，以表彰和肯定他的杰出貢獻(xiàn)。這不僅彰顯了三一企業(yè)文化中對服務(wù)質(zhì)量的高度重視，更激勵(lì)著每一位三一人向“先進(jìn)”看齊，向“優(yōu)秀”奮進(jìn)。

他 的 故 事

歐陽群雄，2010年加入三一大家庭，2018年，植根廣西百色，以專業(yè)與熱忱在歲月的磨礪中不斷成長，在服務(wù)這條道路上鑄就不凡。

2024年9月30日，一個(gè)緊急召請打破了寧靜。南寧市鴻之桂運(yùn)輸有限公司的設(shè)備突發(fā)故障，正值廣西路建重點(diǎn)項(xiàng)目施工高峰，客戶的14輛電動(dòng)攪拌車承載月產(chǎn)3萬方混凝土的重任，每臺日均工作超20小時(shí)，時(shí)間緊迫，責(zé)任千鈞。

歐陽群雄聞?dòng)嵍鴦?dòng)，即刻驅(qū)車前往。抵達(dá)現(xiàn)場后，面對故障設(shè)備罐體內(nèi)13方C55高強(qiáng)混凝土，避免結(jié)罐風(fēng)險(xiǎn)，他以專業(yè)果斷決策，先拆口沖洗，歷經(jīng)五小時(shí)，二十余次反復(fù)，終將混凝土清理干凈，化險(xiǎn)為夷。

隨后，經(jīng)細(xì)致排查，歐陽群雄鎖定故障源為壓縮機(jī)。然而配件遠(yuǎn)在南寧，物流已收工，面對困境，歐陽群雄毫不猶豫地驅(qū)車260公里，歷經(jīng)國慶高峰九小時(shí)擁堵，凌晨3點(diǎn)取回配件，隨即返回工地，爭分奪秒更換調(diào)試，終于在凌晨5點(diǎn)成功排除故障，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

夜已深，歐陽群雄才察覺自己全天未進(jìn)食，簡單墊了些餅干，繼續(xù)驅(qū)車回家。路上的燈光如星辰般絢爛，歐陽群雄的身影在夜色中更加堅(jiān)定。他本已計(jì)劃國慶歸家探望年邁父母，但為了客戶的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，他毅然選擇堅(jiān)守崗位，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了三一服務(wù)的真諦。

歐陽群雄的高效與專業(yè)，贏得了客戶的高度贊譽(yù)，他如同一座堅(jiān)實(shí)的燈塔，以責(zé)任與擔(dān)當(dāng)鑄就了客戶牢不可破的信任，成為客戶困境中的堅(jiān)強(qiáng)后盾。三一服務(wù)，因歐陽群雄等優(yōu)秀工程師的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)，更加熠熠生輝，讓客戶更加堅(jiān)定選擇三一品牌，共同書寫著感動(dòng)與輝煌的篇章。

“用偏執(zhí)的態(tài)度窮盡一切手段

將三一服務(wù)做到無以復(fù)加的地步”

創(chuàng)建一流企業(yè)

造就一流人才

做出一流貢獻(xiàn)

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